新兴亚洲中产阶级消费者调查研究 新兴亚洲中产阶级消费者调查研究
新兴亚洲中产阶级消费者调查研究
2024年调研主要亮点

在2024年的研究中,我们重点关注家庭的角色、养老需求、女性消费群体的重要性日益抬升、房屋保险的重要性以及消费者的保险理赔体验。研究覆盖了来自中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的7000多名中产阶级消费者。

家庭支持
71%

患病时,认为家庭是主要支持来源的受访者所占比例

照顾者
80%

认为自己是父母和/或岳父岳母的照顾者的受访者所占比例

职业母亲
77%

认为自己是“职业母亲”的中产阶级女性所占比例

房屋保险
38%

中产阶级受访者的房屋保险投保率

提交保险理赔
18%

表示理赔获得全额支付的受访者所占比例

老年人的护理需求迅速上升,成为亚洲社会的重要议题 老年人的护理需求迅速上升,成为亚洲社会的重要议题
老年护理
老年人的护理需求迅速上升,成为亚洲社会的重要议题
主要结果
01
自力更生是为养老资金的首要渠道

亚洲中产阶级消费者希望自己的储蓄、保险和家庭支持是日后养老的主要资金来源。与此同时,对政府的依赖程度通常较低。马来西亚受访者表示最可能依靠自己的积蓄。相比之下,印度尼西亚和中国的受访者对保险的依赖度更高。印度、菲律宾和越南的受访者则对家庭的依赖度相对较高。

02
老年人最需要的护理服务

健康检查、靠近家人居住,以及保持健康生活方式的建议,是亚洲中产阶级最需要的为年迈父母提供的服务。这些服务在不同国家都受到一致重视,反映了新兴亚洲中产家庭的共同关切和优先事项。

03
消费者希望在条件允许时,尽可能以家庭护理方式渡过老年阶段

大多数人宁愿留在家中,由家庭成员,特别是其伴侣来照顾。中国的情况略有不同,相比其他市场,中国的受访者更倾向于选择公共养老机构。

关于老年护理的主要研究结果
自力更生是为养老资金的首要渠道
老年人最需要的护理服务清单
消费者希望在条件允许时,尽可能以家庭护理方式渡过老年阶段
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